FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes sur les commandes, les détails des produits et les casques d'aviation et accessoires radio bidirectionnels personnalisés.
FAQ sur l'entreprise
Ray Talk a été créé en 2009. Il s'agit d'un fabricant professionnel qui intègre la recherche et le développement, la production et la vente d'accessoires pour radios bidirectionnelles et de casques d'aviation. Avec deux branches d'usines, qui peuvent produire presque tous les accessoires de toutes les marques de radios bidirectionnelles. L'équipe de vente est en ligne presque 24 heures sur 24 et peut proposer des offres rapides. L'équipe professionnelle de recherche et développement peut répondre à vos demandes de personnalisation. De la transformation des matières premières à la sélection des matériaux, en passant par la découpe, le moulage et le polissage, chaque pièce est constamment améliorée. Notre usine fournit des services personnalisés et sur mesure, et les clients peuvent participer au processus de conception et de sélection des matériaux pendant le processus de production. Un service après-vente parfait permet aux clients de ne pas s'inquiéter. Avec une licence d'exportation indépendante et une bonne réputation de service, nous avons gagné la confiance des clients et sommes devenus un partenaire à long terme avec des clients de plus de 100 pays et régions dans le monde entier. Nous vous assurons que vous obtiendrez la meilleure qualité et le meilleur service de notre part.
100%TT à l'avance. Pour les commandes en gros, nous acceptons également un dépôt de 50% à l'avance et un solde de 50% avant l'expédition.
Le MOQ est généralement de 100 pièces pour la plupart des modèles, mais les petites commandes sont également acceptées.
Les principaux marchés sont l'Europe, l'Amérique et de nombreux autres pays.
En cas de problème avec le produit pendant la période de garantie, nous offrons des services de garantie pour le retour, l'échange et le remplacement. Cette garantie ne couvre pas les abus, les modifications, le vol, la perte ou l'utilisation non autorisée et/ou déraisonnable des produits.
Généralement par DHL/UPS/Fedex/TNT. Le transport maritime et le transport ferroviaire sont également possibles, en fonction du volume de la commande.
OEM - Nous pouvons personnaliser toutes sortes d'emballages, d'instructions, d'étiquettes et de services de sérigraphie pour les clients. ODM - Nous pouvons fournir à nos clients tous les services, depuis le développement, la conception et la fabrication du produit jusqu'à la maintenance ultérieure. Les clients n'ont qu'à proposer des fonctions ou des idées, et nous pouvons transformer le produit de l'idée à la réalité.
La plupart des produits sont certifiés CE, ROHS, REACH, ISO, etc. RayTalk Comms est fabriqué dans des installations certifiées ISO 9001. Si vous avez besoin d'autres certifications, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, nous sommes un fabricant situé à Shenzhen, en Chine. Nous disposons de deux usines à Shenzhen et à Huizhou.
Veuillez contacter votre représentant commercial en indiquant le code de date de votre produit et en décrivant le problème. Il serait également préférable que vous preniez des photos ou des vidéos pour que nous puissions analyser le problème.
N'hésitez pas à nous envoyer un courriel, un représentant commercial vous contactera pour plus de détails.
Nous acceptons les paiements par Paypal, Western Union, carte de crédit, TT, Alibaba, etc.
Délai de production : 5-15 jours pour les échantillons, 25-30 jours pour les commandes en gros. Le délai de production sera plus long pour les projets ODM, soit environ 45-60 jours.
Oui, nous le pouvons, certains produits sont gratuits, vous n'avez qu'à payer les frais d'expédition. Certains produits seront facturés en raison de leur coût élevé. Veuillez contacter notre service commercial et nous pourrons en discuter davantage.
Bien entendu, nous acceptons les logos et les emballages personnalisés. Les commandes OEM sont les bienvenues.
Oui, nous disposons d'une équipe professionnelle de recherche et développement et d'un service d'outillage, et nous pouvons fabriquer nous-mêmes de nouveaux moules à des prix compétitifs.
La garantie est de 12 mois. En cas de problème avec le produit pendant la période de garantie, nous offrons des services de garantie pour le retour, l'échange et le remplacement. Cette garantie ne couvre pas les abus, les modifications, le vol, la perte ou l'utilisation non autorisée et/ou déraisonnable des produits.
Pour Motorola, Kenwood, Hytela, ICOM, Tait, Vertex Standard, Simoco, Maxon, Midland, Sepura, EADS, Caltta, Cobra, Kirisun, RugGear, Telo, Tokie et autres radios OEM.
Nous effectuons un contrôle de qualité avant la livraison des matières premières, des semi-produits et des produits finis.
Oui, nous sommes présents chaque année. IWCE, Global Source, PMR Expo, CCW, etc. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre représentant commercial.
Cela dépend des produits que vous commandez. Nous avons des sacs pour casque, des sacs PE, des sacs PE personnalisés, des sacs à bulles, des boîtes kraft, etc. N'hésitez pas à demander à notre service des ventes ce que vous préférez.
FAQ sur les casques d'aviation
Veuillez indiquer votre méthode d'essai. Des méthodes d'essai et des fréquences différentes ont des effets différents.
Nous sommes en mesure de fournir. Combien de pièces souhaitez-vous commander ? Il se peut que notre fournisseur nous demande une quantité minimale.
Oui, il existe une touche d'appel téléphonique sur le module BT.
Il est possible d'ajouter le jack 3,5 mm sur le boîtier de la batterie.
Même apparence, mais le PH-100A est destiné à l'aviation avec une carte de circuit imprimé pour une meilleure qualité sonore et le RAN-1000A est sans carte de circuit imprimé pour les communications radio bidirectionnelles.
Ouvrez le boîtier de la batterie et vous verrez : la commutation de la fonction d'arrêt automatique (ON) et d'arrêt non automatique (OFF), la valeur par défaut étant OFF ; et le commutateur Mono/Stéréo sont cachés dans le boîtier.
Ne peut réduire que les basses fréquences.
1. La musique des casques d'aviation Bluetooth peut être bloquée pendant la communication intercom, le casque d'aviation ANR est un boîtier de batterie anti-bruit, qui ne peut pas bloquer la musique pendant la communication intercom.
2. La musique et la voix sont émises simultanément par les haut-parleurs, les basses fréquences doivent être affaiblies lors du passage de l'ANR, il n'y a aucun moyen de les séparer.
3. La musique des écouteurs Bluetooth Aviation est supprimée lors de l'écoute de musique, mais la musique est interrompue lors de l'utilisation de l'interphone.
